خلاصه متن بازنویسیشده (از زبان سید فرزاد میرلوحی)
در بحران تیرماه ۱۴۰۴، قطعی اینترنت باعث افت ترافیک و رتبه سایتهای ایرانی شد. برای مدیریت و پیشگیری از بحرانهای مشابه:
قبل از بحران:
- بکآپ ماهانه، ذخیره فایلها در چند مکان، انجام بهموقع تسکها، و بند فورس ماژور در قرارداد.
دو روز اول بحران:
- بکآپ فوری، تست دسترسی سایت با اینترنتهای مختلف، بررسی نتورک و سرچ کنسول، انتخاب سرور (ایرانی برای کاربران یا خارجی برای گوگل).
حین بحران:
- کاهش سئو خارجی، ادامه سئو تکنیکال، آپدیت محتوا، مدیریت دستمزد، و ارتباط شفاف با کارفرما.
مهارتهای نرم:
- توقف موقت پروژه به جای کنسلی، حمایت از تیم، و حفظ روحیه.
نکات تکمیلی:
- استفاده از کد ۵۰۳، راهکارهای غیرسئویی (پیامک)، تعادل بین گوگل و کاربر.
بازیابی پس از بحران:
- بررسی سلامت سایت، درخواست ایندکس مجدد، ارتباط صادقانه با مشتریان (تخفیف جبرانی)، مستندسازی.
آمادگی برای بحران بعدی:
- هاست بینالمللی (Hetzner، Hostinger)، بکآپ خودکار، ارتباطات جایگزین (VPN، پیامک)، و گسترش مهارتها به دیجیتال مارکتینگ.
جمعبندی: بکآپ منظم، هاستینگ متنوع، و شفافیت در ارتباطات، کسبوکار را در برابر بحران مقاوم میکند.
دستهبندی | اقدامات | توضیحات و جزئیات | ابزار/روش پیشنهادی |
---|---|---|---|
قبل از بحران | بکآپ منظم | درخواست از کارفرما برای دانلود ماهانه بکآپ کامل سایت | استفاده از ابزارهایی مثل UpdraftPlus یا cPanel Backup Wizard |
ذخیرهسازی چندگانه فایلها | دانلود فایلهای مهم (محتوا، دیتابیس) هر ۲-۳ ماه و ذخیره در مکانهای امن | Google Drive، Dropbox، هارد اکسترنال | |
مدیریت تسکها | انجام تسکهای سئو به موقع و بر اساس اولویت برای جلوگیری از انباشت کار | استفاده از تقویم کاری و ابزارهای مدیریت پروژه مثل Trello | |
بند فورس ماژور | گنجاندن بند فورس ماژور در قرارداد برای امکان توقف یا فسخ پروژه در شرایط بحرانی | استفاده از نمونه قراردادهای استاندارد | |
دو روز اول بحران | بکآپ فوری | گرفتن بکآپ کامل و دانلود آن در صورت عدم انجام پیش از بحران | cPanel، UpdraftPlus، کرون جاب: tar -czf /backup/site-$(date +%F).tar.gz /var/www/html |
بررسی دسترسی کاربران | تست سایت با اینترنتهای مختلف (موبایل، ثابت، اپراتورهای مختلف) و پیگیری مشکلات از هاست | تیکت به هاست، تست با اپراتورهای ایرانسل، همراه اول، رایتل | |
بررسی نتورک | چک کردن وضعیت لود فایلها (کد ۲۰۰) و عملکرد CDN | Chrome Developer Tools > Network، بررسی ارورهای ۴۰۴ یا ۵۰۰ | |
تست با سرچ کنسول | بررسی کرال صفحات کلیدی با URL Inspection و رفع مشکلات | Google Search Console، View Tested Page، Page Resources | |
تصمیمگیری درباره هاست | انتخاب بین سرور ایرانی (برای کاربران) یا خارجی (برای گوگل) بر اساس وزن سئو | سرورهای ایرانی: لیموهاست، میهن وب هاست؛ سرورهای خارجی: Hetzner، Hostinger | |
حین بحران | سئو خارجی (Off-Page) | کاهش فعالیتهای آفپیج (مثل رپورتاژ) اما عدم توقف کامل | تست رپورتاژ با Rich Results Test برای اطمینان از دیده شدن توسط گوگل |
سئو تکنیکال | ادامه بهینهسازی سرعت، امنیت، ساختار URL و کرال باجت | Screaming Frog، Google Search Console (Crawl Stats) | |
سئو محتوایی | کاهش تولید محتوا، تمرکز بر آپدیت محتواهای قدیمی و صفحات کلیدی | انتشار محدود محتوا، بهروزرسانی صفحات پراهمیت | |
مهارتهای نرم | مدیریت دستمزد پروژهها | توقف موقت پروژه با زمانبندی مشخص یا کاهش دستمزد با ارائه خدمات اضافه | مذاکره شفاف با کارفرما، ارائه چکلیست اقدامات |
پرداخت حقوق تیم | پرداخت درصدی از حقوق به صورت موقت تا بهبود شرایط | توافق با تیم و شفافیت در مورد شرایط | |
توقف یا کنسل پروژه | اولویت با توقف موقت به جای کنسلی، همراه با مذاکره با کارفرما | ارائه گزارش اقدامات انجامشده برای حفظ اعتماد | |
ارتباط با کارفرما | توضیح شفاف اقدامات انجامشده و برنامههای آینده | ارائه چکلیست اقدامات، گزارش پیشرفت | |
مراقبت از خود و تیم | حفظ روحیه تیم و حمایت روانی در شرایط بحرانی | جلسات تیمی، ایجاد فضای همکاری و حمایت | |
نکات تکمیلی | استفاده از کد ۵۰۳ | استفاده از کد وضعیت ۵۰۳ برای قطعیهای موقت به جای ۵۰۰ | تنظیم در سرور یا فایل .htaccess |
راهکارهای غیرسئویی | پیشنهاد پیامک یا تماس تلفنی برای ارتباط با مشتریان | آمادهسازی لیست شماره مشتریان، فعالسازی SMS در سایت | |
تعادل بین گوگل و کاربر | انتخاب بین دسترسی گوگل یا کاربران ایرانی بر اساس وزن سئو | ارزیابی اهمیت ترافیک ارگانیک در مقابل کاربران محلی | |
بازیابی پس از بحران | بررسی و احیای سایت | چک سلامت فنی سایت و شبکههای اجتماعی، درخواست ایندکس مجدد | Google Search Console (URL Inspection > Request Indexing) |
ارتباط با مشتریان | ارسال پیام صادقانه و پیشنهاد جبرانی (مثل تخفیف ۲۰٪) | پیامرسانی از طریق ایمیل، پیامک یا شبکههای اجتماعی | |
مستندسازی تجربهها | ثبت خطاها، راهحلها و اقدامات برای استفاده در بحرانهای بعدی | ایجاد سند راهنما با جزئیات اقدامات | |
آمادگی برای بحران بعدی | هاست بینالمللی | استفاده از سرورهای مقاوم در برابر تحریم | Hetzner (آلمان)، Hostinger، ScalaHosting، GitHub Pages (Mirror) |
پشتیبانگیری خودکار | تنظیم بکآپ روزانه به فضای ابری | UpdraftPlus، Google Drive، کرون جاب | |
ارتباطات جایگزین | تعریف کانالهای اضطراری (پیامک، پیامرسانهای داخلی) و VPN اختصاصی | Outline VPN (سرور دبی)، پیامرسانهای سروش یا گپ | |
تنوعبخشی به مهارتها | گسترش دانش به حوزههای دیجیتال مارکتینگ، طراحی سایت یا پرفورمنس مارکتینگ | آموزش گوگل ادز، وردپرس، ریتنشن مارکتینگ |